1. Introducción

En CoachVital, accesible desde https://www.coachvital.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información con diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro servicio para ti:

2.1 Datos personales

Mientras utilizas nuestro sitio web, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarte o identificarte ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección, ciudad, provincia, código postal
  • Cookies y datos de uso

2.2 Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el sitio web ("Datos de uso"). Estos datos pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de tu computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

3. Cómo utilizamos tu información

CoachVital utiliza la información recopilada para diversos fines:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Notificarte sobre cambios en nuestro servicio
  • Permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elijas hacerlo
  • Proporcionar atención y soporte al cliente
  • Proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el servicio
  • Supervisar el uso del servicio
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Enviarte información sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés (solo con tu consentimiento explícito)

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información.

Las cookies son archivos con pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro servicio.

Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

4.1 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el aspecto o comportamiento del sitio, como tu idioma preferido.
  • Cookies estadísticas: Ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web recopilando y reportando información anónimamente.
  • Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

5. Base legal para el procesamiento

La base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de la información personal que recopilemos y del contexto específico en el que la recopilemos:

  • CoachVital necesita realizar un contrato contigo
  • Has dado a CoachVital permiso para hacerlo
  • El procesamiento de tu información personal está dentro de los intereses legítimos de CoachVital
  • CoachVital necesita cumplir con la ley

6. Conservación de datos

CoachVital conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

CoachVital también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

7. Transferencia de datos

Tu información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de España y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de tu envío de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia.

CoachVital tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

8. Divulgación de datos

Podemos divulgar tu información personal en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de CoachVital
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
  • Protegerse contra la responsabilidad legal

9. Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas y personas para facilitar nuestro servicio ("Proveedores de servicios"), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

9.1 Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

  • Google Analytics: Es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puedes optar por no permitir que tu actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

9.2 Marketing

Podemos utilizar tus datos personales para contactarte con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, de estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing para gestionar y enviar correos electrónicos a nuestros usuarios:

  • Facebook Pixel: Es una herramienta de análisis que nos ayuda a medir la efectividad de nuestra publicidad evaluando las acciones que las personas realizan en nuestro sitio web. Para más información, puedes consultar la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no se dirige a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor y sabes que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que creas que está incompleta.
  • Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +3535863396447
  • Por correo postal: Plaza Andrés, 51, 4º A, 02318, Montenegro de Ulla, España